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¿Por qué confiar tu Soporte TI a Blackit?

Partners dedicados para empresas que no se detienen

Garantizamos tu continuidad operartiva con SLA claros

Tiempos de respuesta definidos y cumplimiento riguroso para que siempre tengas respaldo.

Soporte a tu medida, desde incidencias puntuales hasta Outsourcing TI

Desde incidencias puntuales hasta ser tu equipo TI externo, incluso en niveles directivos.

Help Desk con seguimiento de tickets, tiempos y alertas

Monitorea tickets, tiempos y alertas críticas. Siempre sabrás el estado de tus solicitudes.

Qué opinan nuestros clientes

Eligen Blackit porque su operación nunca se detiene.
Soporte que responde, sin vueltas.

Caterina Dalbora. / Gerente General / Inversiones Intercorp

Con Blackit fortalecimos nuestra infraestructura TI, optimizamos sistemas clave y logramos una operación más ordenada y eficiente.

"El equipo de Blackit ha prestado un apoyo fundamental en la implementación y habilitación de la oficina, colaborando proactivamente en la adquisición y configuración de los equipos computacionales, además de optimizar las plataformas tecnológicas utilizadas por la organización.

Entre sus principales contribuciones destacan:

•⁠ ⁠Mejoras en los sistemas Microsoft, fortaleciendo la seguridad, eficiencia y continuidad operativa.
•⁠ ⁠Optimización del ERP Softland, incluyendo ajustes funcionales y mejoras en los módulos utilizados por cada área.
•⁠ ⁠Diseño y creación de formularios de encuestas para recopilar información clave para los procesos internos.
•⁠ ⁠Estandarización y documentación de procesos, permitiendo mayor consistencia, control y trazabilidad en las operaciones del Family Office.

En conjunto, el desempeño del equipo TI ha sido clave para asegurar una infraestructura tecnológica robusta y alineada con las necesidades actuales y futuras de la organización."

Camilo A. / Gerente de TI / Encargado de Infraestructura

Con Blackit centralizamos todo en SharePoint, mejoramos seguridad y respaldos, y ahora el estudio funciona más simple y confiable.

“Antes de trabajar con Blackit, vivíamos apagando incendios. Cada día era una lotería de problemas sin visibilidad real del estado de nuestros sistemas. Hoy, tengo un panel con métricas claras, alertas tempranas y un equipo que anticipa antes que reacciona. No son un proveedor, son parte de mi equipo técnico.”

Tomás L. / Facility Manager / Office Manager

Con Blackit como TI externo, automatizamos, elevamos la seguridad y crecimos con menos incidentes y más control.

“Teníamos múltiples puntos de falla: redes, impresoras, servidores… y nadie se hacía cargo. Blackit fue el único que ofreció una solución integral, con un solo contacto y trazabilidad total. Si se cae algo, lo detectan antes que nosotros y lo resuelven. Ahora todo simplemente funciona.”

Ignacio H. / CEO de PYME

Con Blackit, nuestro ERP integrado avanza en tiempo y forma: mejor coordinación, menos riesgo y total trazabilidad.

“Yo no soy técnico. Solo quiero que mi empresa funcione sin interrupciones. Con Blackit, me olvidé de los cortes, las excusas y las pérdidas de tiempo. Me entregan reportes claros, responden al instante y me dan paz mental. Puedo enfocarme en hacer crecer el negocio.”

Sebastián N. / Director Family Office / Abogado Senior

Gracias a Blackit, la red del club quedó ordenada y estable: mejor Wi-Fi para socios, menos incidencias y operación sin sobresaltos.

“Nuestra operación no tolera fallos ni proveedores impersonales. Blackit entiende eso: están siempre disponibles, con trato directo y soluciones discretas. Si algo se cae, lo solucionan antes que impacte al cliente. No pagamos por soporte; invertimos en tranquilidad.”